Hinweis zur Online-Streitbeilegung (OSB)

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir möchten Sie hiermit über die gesetzlich vorgeschriebene Verlinkung auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OSB) der Europäischen Kommission informieren. Diese Plattform dient der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern, die im Rahmen von Online-Verträgen entstehen können.

Den Link zur OSB-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wichtiger Hinweis:

Unser Unternehmen ist gesetzlich verpflichtet, auf die OSB-Plattform hinzuweisen. Wir möchten jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir nicht bereit sind, an einem Verfahren zur Online-Streitbeilegung teilzunehmen.

Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne direkt zur Verfügung. Wir sind überzeugt, dass die Klärung Ihrer Anliegen durch direkten Kontakt zu uns schneller und effizienter erfolgen kann.

Bitte zögern Sie nicht, uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu erreichen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von ISE deutsche Inkasso e.K.