ISE deutsche Inkasso

Fragen und Antworten

Wenn wir Ihre Fragen hier nicht beantworten konnten, stehen wir auch gerne telefonisch oder per E-Mail für alle Ihre Fragen zur Verfügung.


Wir stehen Rede und Antwort

Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und senden Ihnen alle gewünschten Informationen per E-Mail oder nehmen auch gerne telefonisch Kontakt mit Ihnen auf.

Gibt es eine Mindestforderungshöhe oder treiben Sie auch Kleinstforderungen bei?

Es gibt keinen Mindestbetrag für die Höhe einer Forderung. Grundsätzlich können Sie Forderungen in beliebiger Höhe ins Inkasso übergeben.

Andere Inkassounternehmen verlangen Mitgliedsbeiträge, ISE auch?

Bei uns zahlen Sie keine Mitgliedsbeiträge oder sonstige laufende Kosten. Wir rechnen ausschließlich nach Einzelfällen ab.

Welche Kosten entstehen mir für das gerichtliche Mahnverfahren?

Neben den allfälligen Gebühren für das Gericht, welche bei 36 € anfangen, kommt von unserer Seite eine 1,5-fache Gebühr gemäß RVG zur Forderung hinzu. Diese Gebühr ist abhängig von der Höhe der Forderung!

Wie erhalte ich Informationen über meinen Fall?

Jeder Mandant erhält kostenlos Zugang zu der Online-Akte. Sie finden dort rund um die Uhr sämtliche Informationen über den aktuellen Status der Beitreibungsmaßnahmen, sowie alle Informationen über Ein- und Auszahlungen oder Zahlungsvereinbarungen.

Bieten Sie auch kostenloses Inkasso an?

Wenn der Schuldner bezahlt, sind unsere Inkassodienstleistungen betriebswirtschaftlich betrachtet kostenneutral: Dem Schuldner werden die gesetzlich zulässigen Gebühren weiterbelastet, die dieser dem Gläubiger, bzw. dem Mandanten zu erstatten hat. Damit ist unsere Leistung für den Mandanten kostenlos, wenn der Schuldner die vollständigen Kosten trägt. Wenn der Schuldner keine Zahlungen leistet, entstehen dem Mandanten die Kosten gemäß Vereinbarung.

Übernehmen Sie auch titulierte Forderungen?

Wir übernehmen auch gerne Ihre bereits titulierten Forderungen ins Inkasso. Gemäß unseren AGB fallen hierfür, neben den Kosten für die Zwangsvollstreckung, Erfolgsgebühren von 20 % der Hauptforderung an.

Wann erhalte ich mein Geld?

Der überwiegende Teil der Schuldner zahlt auf Inkassoschreiben binnen 3 bis 7 Tagen. Die Auszahlungen eingetriebener Forderungen erfolgt grundsätzlich unverzüglich. Soll heißen, Sie haben Ihr Geld binnen 3 bis 5 Banktagen.

Was bedeutet vorgerichtliches Inkasso?

Sämtliche Beitreibungsmaßnahmen, die vor der Einleitung des Mahnbescheides (gerichtliches Inkasso) durchgeführt werden, bezeichnet man als vorgerichtliches Inkasso. Dies sind im Besonderen die Mahnschreiben und das Telefoninkasso.

Was bedeutet vermittelndes Inkasso?

Grundsätzlich versuchen wir mit dem Schuldner eine gütliche und außergerichtliche Einigung zu erzielen. Vermittelnde Kommunikation mit dem Schuldner führt erfahrungsgemäß zu der mit Abstand höchsten Beitreibungsquote und kommt somit allen Beteiligten direkt zu Gute, da die anfallenden Kosten sich auf das erforderliche Mindestmaß reduzieren.


Wenn auch Sie endlich Ihr Geld wollen:

Was Ihre Außenstände betrifft können Sie sich auf unsere Dienstleistungen verlassen. Wir wissen, dass es schließlich um Ihr Geld handelt und werden entsprechend tätig.

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Sie können die Bearbeitungszeit maßgeblich beeinflussen, wenn Sie die betreffenden Unterlagen bereits mit diesem Formular übermitteln.