FAQ

[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” admin_label=”Hero” _builder_version=”4.9.2″ background_image=”https://deutsche-inkasso.de/wp-content/uploads/2021/03/faq-2643072_1280-1.jpg” parallax=”on” custom_padding=”0px|0|0px|0px|false|false”][et_pb_fullwidth_header title=”FAQ rund um das Thema Inkasso” text_orientation=”center” admin_label=”Fullwidth Header” _builder_version=”4.9.2″ title_font=”Share Tech||||||||” title_text_align=”center” title_font_size=”80px” title_line_height=”1.2em” content_font=”Open Sans||||||||” content_text_align=”center” content_font_size=”18px” content_line_height=”1.8em” background_color=”rgba(0,0,0,0)” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(0,72,114,0.9)” background_color_gradient_end=”rgba(41,17,96,0.8)” background_color_gradient_direction=”140deg” background_color_gradient_overlays_image=”on” parallax=”on” parallax_method=”on” custom_button_one=”on” button_one_text_size=”15px” button_one_bg_color=”#ffa727″ button_one_border_width=”15px” button_one_border_color=”#ffa727″ button_one_border_radius=”100px” button_one_letter_spacing=”5px” button_one_font=”Open Sans|700||on|||||” custom_margin=”|||” custom_padding=”10vw||10vw||true” custom_padding_tablet=”100px||100px||true” custom_padding_phone=”|||” custom_padding_last_edited=”on|desktop” title_font_size_tablet=”60px” title_font_size_phone=”36px” title_font_size_last_edited=”on|phone” content_font_size_tablet=”” content_font_size_phone=”16px” content_font_size_last_edited=”on|phone” button_one_text_size_tablet=”” button_one_text_size_phone=”” button_one_text_size_last_edited=”on|desktop” button_one_border_color_hover=”#ff8a3d” button_one_border_radius_hover=”100px” button_one_letter_spacing_hover=”5px” button_one_bg_color_hover=”#ff8a3d” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”on” button_one_border_color__hover=”#ff8a3d” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”on” button_one_border_radius__hover=”100px” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”on” button_one_letter_spacing__hover=”5px” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”on” button_one_bg_color__hover=”#ff8a3d” button_two_bg_color__hover_enabled=”off”]

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und die entsprechenden Antworten

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FAQ

Fragen und Antworten

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ admin_label=”FAQ Row” _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_toggle title=”Kann jeder Inkasso beauftragen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”4.9.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]

Die Dienstleistungen der Inkassounternehmen stehen grundsätzlich jedem zur Verfügung.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Wer trägt die Inkassokosten?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”4.9.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]

Inkassodienstleistungen sind grundsätzlich kostenneutral. In Deutschland gehen die entstehenden Kosten, für die Beitreibung berechtigter Forderungen, zu Lasten des Schuldners.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kann ich privat ein Inkasso beauftragen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”4.9.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]

Inkassodienstleister können grundsätzlich von jedem beauftragt werden. Es gibt jedoch Inkassounternehmen, die für Privatpersonen keine Inkassodienste anbieten.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Wann kann ich ein Inkasso beauftragen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”4.9.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]

Die Beauftragung eines IKU kann grundsätzlich erfolgen, sobald der Schuldner mit seiner Zahlung im Verzug ist. Soll heißen, zum vereinbarten Termin hat der Schuldner die vereinbarte Zahlung nicht geleistet.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Muss ich Mitglidsbeiträge zahlen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Bei uns zahlen Sie grundsätzlich keinerlei Mitgliedsbeiträge.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Wie hoch sind die Kosten für das gerichtliche Mahnverfahren?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Neben den allfälligen Gebühren für das Gericht, welche bei 32 € anfangen, kommen von unserer Seite nur 25 € brutto (21,01 € netto) an Gebühren zur Forderung hinzu. Diese Gebühr ist unabhängig von der Höhe der Forderung!

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Wie erhalte ich Informationen über meinen Fall?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Jeder Mandant erhält kostenlos Zugang zu der Online-Akte. Sie finden dort sämtliche Informationen über den aktuellen Status der Beitreibungsmaßnahmen, sowie alle Informationen über Zahlungen oder Zahlungsvereinbarungen.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Bieten Sie auch kostenloses Inkasso an?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Unsere Inkassodienstleistungen sind grundsätzlich kostenneutral. Damit sind sie für den Mandanten kostenlos, wenn dieser uns den Kostenerstattungsanspruch abtritt. Dies ist möglich, sobald der Schuldner sich im Zahlungsverzug befindet. Ab diesem Moment ist der Schuldner gesetzlich verpflichtet, die Kosten für die Beitreibung (Gebühren für Rechtsdienstleister und sonstige Kosten) zu tragen.

[/et_pb_toggle][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_toggle title=”Was kostet es mich ein Inkasso zu beauftragen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”4.9.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]

Die Kosten für die Einschaltung eines Inkassos sind vom Gesetzgeber geregelt und orientieren sich an den Gebühren, die auch von Rechtsanwälten verlangt werden. Die meisten Inkassobüros nehmen keine Vorkosten und rechnen Fälle erst ab, wenn der Schuldner bezahlt hat. In diesen Fällen ist die Leistung für den Gläubiger durch den Schuldner bezahlt worden.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Wann lohnt sich Inkasso?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”4.9.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]

Da Inkassodienstleistungen für den Gläubiger berechtigter Forderungen kostenneutral sind, lohnt sich die Einschaltung eines Inkassobüros sobald sich der Schuldner im Zahlungsverzug befindet. Das ist in der Regel der Fall, wenn die vereinbarte Zahlungsfrist fruchtlos verstrichen ist.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Übernehmen Sie auch titulierte Forderungen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Wir übernehmen auch gerne Ihre bereits titulierten Forderungen ins Inkasso. Gemäß unseren AGB fallen hierfür Erfolgsgebühren von 20 % der Hauptforderung an.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Wann erhalte ich mein Geld?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Der überwiegende Teil der Schuldner zahlt auf Inkassoschreiben binnen 3 bis 7 Tagen. Die Auszahlungen eingetriebener Forderungen erfolgt grundsätzlich unverzüglich. Soll heißen, Sie haben Ihr Geld binnen 2 bis 5 Banktagen.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Was bedeutet vorgerichtliches Inkasso?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Sämtliche Beitreibungsmaßnahmen, die vor der Einleitung des Mahnbescheides (gerichtliches Inkasso) durchgeführt werden, bezeichnet man vorgerichtliches Inkasso. Dies sind im Besonderen die Mahnschreiben und das Telefoninkasso.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Was bedeutet vermittelndes Inkasso?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Grundsätzlich versuchen wir mit dem Schuldner eine gütliche und außergerichtliche Einigung zu erzielen. Keinem ist daran gelegen, wegen der Forderung vor Gericht zu ziehen und immense Kosten für Rechtsanwälte und Gebühren zu ertragen.

Vermittelnde Kommunikation mit dem Schuldner führt erfahrungsgemäß zu der mit Abstand höchstem Beitreibungsquote und kommt somit allen Beteiligten direkt zu Gute, da die anfallenden Kosten sich auf das erforderliche Mindestmaß reduzieren.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Bieten Sie kostenloses Inkasso bei titulierten Forderungen an?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”3.29.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”]

Grundsätzlich bieten wir jedem Mandanten die Möglichkeit, alle titulierten Forderungen ausschließlich auf unsere Kosten beitreiben zu lassen. In diesen Fällen nehmen wir eine Erfolgsbeteiligung von 50 % der Hauptforderung.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kann ich meine Schulden verkaufen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” _builder_version=”4.9.3″ title_font=”Share Tech||||||||” background_color=”#f1f1f1″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]

Ihre Schulden können Sie in der Regel nicht verkaufen. Sollten Ihnen jemand Geld schulden, ist der Verkauf dieser Schulden jederzeit möglich. Auf dem Markt befinden sich eine ganze Menge spezialisierter Unternehmen, die Schulden kaufen.

[/et_pb_toggle][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Testimonials” _builder_version=”3.22″ custom_padding=”100px|0px|54px|0px|false|false”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.29.3″ text_font=”Share Tech||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.02)” text_font_size=”100px” text_line_height=”0.2em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Share Tech||||||||” header_2_font_size=”48px” header_2_line_height=”1.4em” text_orientation=”center” custom_margin=”||30px||false” custom_margin_tablet=”||0px|” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|tablet” text_font_size_tablet=”80px” text_font_size_phone=”60px” text_font_size_last_edited=”on|desktop” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”36px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone”]

Mandantenstimmen

Was unsere Mandanten sagen:

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“Die Kanzlei Ehlen hat uns in einem sehr schwierigen Fall weitergeholfen. Neben der fachlichen Kompetenz, haben wir die überaus freundliche und positive Atmosphäre, seitens des Teams, in den Beratungsgesprächen schätzen gelernt. Die Entscheidung für diese Kanzlei war eine der besten des letzten Jahres.”

[/et_pb_testimonial][et_pb_testimonial author=”Henrike Kammerer” job_title=”Geschäftsführerin” company_name=”Alltours Reiseprofis Wittlich GmbH” portrait_url=”https://deutsche-inkasso.de/wp-content/uploads/2019/09/quote-dark.png” quote_icon=”off” quote_icon_color=”#15314E” quote_icon_background_color=”#ffffff” portrait_width=”32px” portrait_height=”32px” _builder_version=”3.29.3″ body_font=”Open Sans||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”2em” background_color=”#ffffff” animation_style=”fold” animation_delay=”400ms” border_width_all=”1px” border_color_all=”rgba(21,49,78,0.2)” border_radii_portrait=”on|0px|0px|0px|0px” box_shadow_style_image=”preset1″ locked=”off”]

“Bernhard Ehlen und sein Team haben uns bei einem schwierigen Fall auf sehr kompetente und menschlich angenehme Art und Weise geholfen.”

[/et_pb_testimonial][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_testimonial author=”Armin Lenard” job_title=”Inhaber” company_name=”derHandwerker” portrait_url=”https://deutsche-inkasso.de/wp-content/uploads/2019/09/quote-dark.png” quote_icon=”off” quote_icon_color=”#15314e” quote_icon_background_color=”#ffffff” portrait_width=”32px” portrait_height=”32px” _builder_version=”3.29.3″ body_font=”Open Sans||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”2em” background_color=”#f1f1f1″ animation_style=”fold” animation_delay=”200ms” border_radii_portrait=”on|0px|0px|0px|0px” box_shadow_style_image=”preset1″]

“Es macht wieder Spaß zu arbeiten, weil ich weiß, dass ich bezahlt werde.”

[/et_pb_testimonial][et_pb_testimonial author=”Günter Pruß” job_title=”Inhaber” company_name=”Werbeartikelwelt24.de” portrait_url=”https://deutsche-inkasso.de/wp-content/uploads/2019/09/quote-light.png” quote_icon=”off” quote_icon_color=”#ffffff” quote_icon_background_color=”#15314E” portrait_width=”32px” portrait_height=”32px” _builder_version=”3.29.3″ body_font=”Open Sans||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”2em” background_color=”#15314e” background_layout=”dark” animation_style=”fold” animation_delay=”150ms” border_radii_portrait=”on|0px|0px|0px|0px” box_shadow_style_image=”preset1″]

„Ich schalte nie so ohne weiteres ein Inkasso ein. Aber manche Kunden übertreiben es einfach. Deshalb bin ich froh ein gutes letztes Mittel in der Hand zu haben.“

[/et_pb_testimonial][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” admin_label=”Footer” _builder_version=”4.0.6″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”#004872″ background_color_gradient_end=”rgba(41,17,96,0.8)” background_color_gradient_direction=”140deg” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https://deutsche-inkasso.de/wp-content/uploads/2019/11/Inkasso-Forderungen-SAM_0018-800.jpg” custom_margin=”|||” custom_padding=”120px|0px|120px|0px|true|false” custom_padding_tablet=”10vw||10vw||true” custom_padding_phone=”5vw||5vw||true” global_module=”4135″ saved_tabs=”all” locked=”off”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ use_custom_gutter=”on” _builder_version=”4.5.0″ background_color=”#ffffff” custom_padding=”20px|||20px|false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” use_custom_width=”on”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”Kontaktinformation” use_icon=”on” font_icon=”%%79%%” icon_color=”#e09900″ icon_placement=”left” _builder_version=”4.3.3″ header_level=”h2″ header_text_align=”center” header_text_color=”#000000″ body_text_align=”left” body_text_color=”#000000″ custom_padding=”|||0px|false|false”]

Gerne können Sie unser Kontaktaufnahmeformular nutzen. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und senden Ihnen alle gewünschten Informationen per E-Mail oder nehmen auch gerne telefonisch Kontakt mit Ihnen auf.

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Anschrift” use_icon=”on” font_icon=”%%249%%” icon_color=”#ffa727″ icon_placement=”left” content_max_width=”1100px” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”28px” _builder_version=”4.3.3″ header_font=”Share Tech||||||||” header_text_color=”#000000″ header_font_size=”24px” header_line_height=”1.2em” body_font=”Open Sans||||||||” body_text_color=”#000000″ body_font_size=”16px” body_line_height=”1.8em” background_layout=”dark” custom_padding=”|||” animation_style=”fold” animation_delay=”150ms” animation=”off” locked=”off”]

ISE deutsche Inkasso e.K.
Neustraße 41
54518 Minderlittgen

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Bürozeiten” use_icon=”on” font_icon=”%%227%%” icon_color=”#ffa727″ icon_placement=”left” content_max_width=”1100px” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”28px” _builder_version=”4.5.3″ header_font=”Share Tech||||||||” header_text_color=”#000000″ header_font_size=”24px” header_line_height=”1.2em” body_font=”Open Sans||||||||” body_text_color=”#000000″ body_font_size=”16px” body_line_height=”1.8em” background_layout=”dark” custom_padding=”|||” animation_style=”fold” animation_delay=”150ms” animation=”off” locked=”off”]

Mo. bis Fr. von 9 bis 12 Uhr
Mo-Die-Do von 13 bis 16 Uhr

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06571 – 99 99 222

[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Telefax” use_icon=”on” font_icon=”%%268%%” icon_color=”#ffa727″ icon_placement=”left” content_max_width=”1100px” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”28px” _builder_version=”4.6.0″ header_font=”Share Tech||||||||” header_text_color=”#000000″ header_font_size=”24px” header_line_height=”1.2em” body_font=”Open Sans||||||||” body_text_color=”#000000″ body_font_size=”16px” body_line_height=”1.8em” background_layout=”dark” custom_padding=”|||” animation_style=”fold” animation_delay=”150ms” animation=”off” locked=”off”]

06571 – 99 99 233

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